भोपाल : मुख्यमंत्री श्री शिवराज सिंह चौहान के निर्देशानुसार बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के निराकरण के लिये शिविरों का आयोजन किया जा रहा है। उपभोक्ताओं को मुख्यतः विलंब से बिलों का वितरण, बिल प्राप्त न होना, अधिक बिल राशि, मीटर वाचन देरी से होना, गलत रीडिंग होना, ऑनलाइन बिल जनरेट न होना, ऑनलाइन की गई पेमेंट न दिखना, विद्युत प्रदाय, नवीन कनेक्शन, भार वृद्धि सहित अन्य समस्याओं के निराकरण के लिए अब तक 1472 शिविर लगाये जा चुके हैं। इन शिविरों में 23 हजार 971 शिकायतें प्राप्त हुईं हैं। इनमें से 21 हजार 243 शिकायतों का निराकरण मौके पर ही किया जा चुका है। शेष शिकायतों के निराकरण की प्रक्रिया जारी है। शिविरों का आयोजन 8 जुलाई तक होगा।

मध्य क्षेत्र कंपनी में 3818 शिकायतों का निराकरण

मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के कार्यक्षेत्र में अब तक 264 से अधिक शिकायत निवारण शिविर आयोजित किए गए हैं। इन शिविरों में 4 हजार 677 शिकायतें प्राप्त हुईं हैं, जिनमें से 3 हजार 818 शिकायतों का मौके पर ही निराकरण कर दिया गया।

मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के भोपाल रीजन के अंतर्गत कुल 2 हजार 346 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें से एक हजार 896 शिकायतों का मौके पर निराकरण कर दिया गया एवं ग्वालियर रीजन के अंतर्गत कुल 2 हजार 331 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से एक हजार 922 शिकायतों को मौके पर ही निराकृत कर दिया गया।

गौरतलब है कि इन शिकायतों में अधिक बिल राशि की 2 हजार 88, बिल प्राप्त न होने की 345, गलत रीडिंग की 743, नवीन कनेक्शन की 271, भार वृद्धि की 117, विद्युत प्रदाय की 113, देरी से रीडिंग की 29, रीडिंग नहीं लेने की 121, ऑनलाइन संबंधी 58 एवं अन्य 696 शिकायतें प्राप्त हुईं।

पूर्व क्षेत्र कंपनी में 9425 शिकायतों का निराकरण्

पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के क्षेत्र में अब तक 899 शिकायत निवारण शिविर आयोजित किए गए हैं। इन शिविरों में 10 हजार 194 शिकायतें प्राप्त हुईं हैं, जिनमें से 9 हजार 425 शिकायतों का मौके पर ही निराकरण कर दिया गया।

पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के जबलपुर रीजन में लगे 218 शिविरों में कुल 5 हजार 992 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें से 5 हजार 555 शिकायतों को मौके पर निराकरण कर दिया गया। सागर रीजन में आयोजित 578 शिविरों में कुल 3 हजार 248 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 3 हजार 37 शिकायतों को मौके पर ही निराकृत किया गया। रीवा रीजन में आयोजित 97 शिविरों में कुल 915 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 794 शिकायतों को मौके पर ही निराकृत हुईं। शहडोल रीजन में आयोजित 6 शिविरों में 39 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से सभी 39 शिकायतों को मौके पर ही निराकृत किया गया।

पश्चिम क्षेत्र कम्पनी में 8 हजार शिकायतों का निराकरण

पश्चिम क्षेत्र विद्युत कम्पनी के क्षेत्र में अब तक 903 शिविरों का आयोजन किया गया है। यहाँ 9100 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से लगभग 8 हजार शिकायतों का निराकरण किया जा चुका है। शिविरों का आयोजन लगातार जारी है।

विद्युत वितरण कंपनी ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे समीपस्थ विद्युत वितरण केन्द्रों में आयोजित शिकायत निवारण शिविरों में पहुँचकर अपनी बिजली संबंधी शिकायतों का निराकरण कराएं।